Poslednje ažuriranje: 23.07.2026.
Ovim Uslovima uređuju se kupovina i korišćenje internet prodavnice www.glambrooch.rs. Poručivanjem proizvoda potvrđujete da ste Uslove pročitali i da ih prihvatate.
1. Podaci o prodavcu
- E-pošta: shop@glambrooch.rs
- Internet adresa: www.glambrooch.rs
Komunikacija sa kupcima odvija se putem elektronske pošte. Na poruke poslate na shop@glambrooch.rs odgovaramo u najkraćem mogućem roku, radnim danima.
2. Proizvodi, cene i dostupnost
- Sve cene iskazane su u dinarima (RSD).
- Cena važeća za porudžbinu je ona prikazana u trenutku njenog potvrđivanja.
- Zadržavamo pravo izmene cena i asortimana; izmena ne utiče na već potvrđene porudžbine.
- Fotografije su ilustrativne. Moguća su manja odstupanja u nijansi i detaljima u odnosu na prikaz na fotografiji, što ne predstavlja nedostatak.
- Ako poručeni proizvod nije dostupan, obavestićemo vas bez odlaganja i ponuditi zamenu ili otkazivanje porudžbine.
3. Poručivanje i zaključenje ugovora
Porudžbinu šaljete popunjavanjem forme na stranici Kasa. Po prijemu porudžbine šaljemo vam potvrdu e-poštom.
Ugovor je zaključen kada primite našu potvrdu porudžbine. Zadržavamo pravo da porudžbinu ne prihvatimo ako proizvod nije dostupan, ako su podaci za isporuku očigledno netačni ili nepotpuni, ili ako postoji osnovana sumnja na zloupotrebu.
Kupovina je moguća sa ili bez otvaranja korisničkog naloga. Poručivati mogu punoletna i poslovno sposobna lica.
4. Plaćanje
Jedini način plaćanja je plaćanje pouzećem — iznos porudžbine plaćate kuriru u gotovini prilikom preuzimanja pošiljke.
Na sajtu se ne vrši plaćanje platnim karticama i ne prikupljamo nikakve podatke o karticama ili bankovnim računima.
5. Isporuka
Uslovi, rokovi i troškovi isporuke opisani su na stranici Isporuka i plaćanje.
6. Odustanak od ugovora i reklamacije
Kao potrošač imate pravo da u roku od 14 dana odustanete od ugovora bez navođenja razloga, kao i pravo na reklamaciju zbog nesaobraznosti u roku od dve godine.
7. Korisnički nalog
Ako otvorite nalog, odgovorni ste za čuvanje pristupnih podataka i za aktivnosti obavljene preko vašeg naloga. Ako posumnjate na neovlašćeni pristup, obavestite nas bez odlaganja. Nalog možemo ukinuti u slučaju zloupotrebe ili kršenja ovih Uslova.
8. Intelektualna svojina
Sav sadržaj sajta — tekstovi, fotografije, logotip i dizajn — zaštićen je i predstavlja svojinu prodavca odnosno nosilaca prava. Nije dozvoljeno umnožavanje, distribucija ni komercijalno korišćenje sadržaja bez naše prethodne pisane saglasnosti.
9. Ograničenje odgovornosti
Trudimo se da svi podaci na sajtu budu tačni i ažurni, ali ne možemo garantovati da je sadržaj u svakom trenutku bez grešaka. Ne odgovaramo za privremenu nedostupnost sajta iz tehničkih razloga ili razloga van naše kontrole.
Ove odredbe ni na koji način ne isključuju niti ograničavaju prava koja vam kao potrošaču pripadaju po prinudnim propisima Republike Srbije.
10. Zaštita podataka o ličnosti
Podatke obrađujemo na način opisan u Politici privatnosti.
11. Izmene Uslova
Uslove možemo izmeniti. Na porudžbinu se primenjuju Uslovi važeći u trenutku njenog potvrđivanja. Važeća verzija je uvek objavljena na ovoj stranici.
12. Merodavno pravo i rešavanje sporova
Na ove Uslove primenjuje se pravo Republike Srbije. Eventualne sporove nastojaćemo da rešimo sporazumno; potrošački spor može se rešiti i u vansudskom postupku, a u suprotnom nadležan je stvarno nadležni sud u Republici Srbiji.
